Perguntas Frequentes
Os perfumes são originais?
Sim. Trabalhamos exclusivamente com produtos originais, de procedência garantida e adquiridos por meio de fornecedores confiáveis. A autenticidade é um compromisso inegociável da Noor Royale.
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A Noor Royale é uma loja confiável?
Sim. Atuamos com seriedade, transparência e responsabilidade em todas as etapas da venda. Nosso foco é construir relações de confiança, oferecendo produtos legítimos, atendimento de excelência e processos seguros.
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Os perfumes possuem garantia?
Sim. Todos os nossos produtos seguem as normas legais de garantia e podem ser trocados ou devolvidos conforme o Código de Defesa do Consumidor, respeitando as condições de uso e integridade da embalagem.
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Como é feita a embalagem?
Cada pedido é embalado com atenção aos detalhes, proteção adequada e apresentação elegante, garantindo que seu perfume chegue em perfeitas condições e à altura da experiência Noor Royale.
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Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: ![]()
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
